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购物中心管理读后感(2)时间:2019-11-05   admin
人无信不立,可见信用对人的重要;为将者,仁智信勇严;为君者,君无戏言,以信治天下;当今社会,法制更是信用的更高境界。在词义上,信用是指依附在人之间、单位之间和商品交易之间形成的一种相互信任的生产关系和社会关系。信誉构成了人之间、单位之间、商品交易之间的双方自觉自愿的反复交往,消费者甚至愿意付出更多的钱来延续这种关系。
 
 
 
二、购物中心类型和定义
 
(1)类型
 
a中心可进入模式
 
是否可以让消费者从临近的停车场直接光顾
 
b封闭有供消费者闲逛的非购物区
 
一个封闭式的购物中心里面
 
(2)定义
 
区分各中心的关键标准是其所售商品和商店大小决定,但是将每一中心精确发分成所属类型是不可能的。
 
 
 
书中所阐述的主要类型有八种:
 
根据位置分为四种——近邻型,社区型,区域型,超区域型。
 
根据目标人群分为四种——主力店型购物中心,时尚或者专业型购物中心,主题或者假日休闲型购物中心,直销折扣型购物中心。
 
 
 
 
 
三、购物中心的现场管理
 
(1)管理
 
大多数封闭中心或较大的开放性中心都设有一名在职总经理,购物中心越大现场管理所需要的种类越多,因此购物中心要设置多个现场管理的功能。比如他们会设一名助理或者合作经理来辅助总经理的工作,而他们的具体职责会根据中心的运营的不同而有较大的差异。打江山易,守江山难”,购物中心建起来不难,难在其后续的运营管理。消费者持续变化、多维度竞争困境、资源同质化严峻,如何理性地实现业态更换、提高运营实效与预期收益。


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